招聘:售后客服【3000-4000元】
泉州市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1.负责天猫售后服务的工作,对缺断货订单的处理、售后退换货、退款等相关问题的处理
2.负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作
3.积极处理好售后工作,不与客户起冲突。
要求:
1.打字速度盲打60/分钟以上,能够掌握基本的电脑操作
2.有责任心,耐心,细心,善于沟通,偶尔要电话和顾客沟通。